IT Key Account Manager (m/w)

Standort: München, Bayern, Germany
Erstellungsdatum: 11-09-2017
Unser Kunde ist Experte für Softwarelösungen und Services im strategischen Einkauf. Die preisgekrönte Software unseres Kunden wird von vielen namhaften Unternehmen international, warengruppen- und branchen-übergreifend eingesetzt. 


Folgende Tätigkeiten gehören zukünftig zu Deinen Aufgaben:
 
  • Administration der verschiedenen Kundensysteme auf Basis der firmeneigenen Anwendung
  • Operatives IT-Projektmanagement in attraktiven Kundenprojekten
  • Beratung unserer Kunden in der optimalen Nutzung unserer Software
  • Analyse und Beratung unserer Kunden bzgl. neuer Kundenanforderungen, teilweise vor Ort
  • Prüfung, Analyse und Behebung von Kundenanfragen im 2nd Level-Support
  • Dokumentation der Ergebnisse im Microsoft Dynamics CRM bzw. JIRA
 
Das bringst Du mit:
 
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, pädagogische oder technische Ausbildung und/oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder ähnlichen Fachrichtungen
  • Eine hohe Affinität zu IT-Themen, Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Robuste Kenntnisse in MS Excel und modernen Internet-Anwendungen
  • Fließende (C2) Deutsch- und gute (C1) Englischkenntnisse
  • Vorzugsweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-IT Umfeld
oder
this job portal is powered by CATS